NOBI AUTOMATION

KHAI THÁC TỆP KHÁCH HÀNG CŨ VỚI
GIẢI PHÁP CSKH tự động

8,869 + đánh giá |

10,000 + doanh nghiệp|

  • Remarketing tự động, đa kênh, tiết kiệm chi phí marketing
  • Khai thác tối đa giá trị khách hàng, chốt đơn từ khách cũ
  • Trả lời đánh giá trên sàn tự động theo số sao 

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

CÁC SHARK
RÓT VỐN ĐẦU TƯ

+20 CHUYÊN GIA
KHUYÊN DÙNG

10.000+ DN
ĐANG SỬ DỤNG

CÁC SHOP KINH DOANH ONLINE Chưa khai thác hết tối đa giá trị của khách hàng đang có

Đo lường và khai thác giá trị trọn đời của khách hàng là tư duy đang còn thiếu của hầu hết người làm KDOL. Thay vì tính chi phí mang lại một khách hàng mới trên giá trị trung bình đơn hàng, thì bạn nên tính trên giá trị trung bình của một khách hàng mang lại.

NHIỀU Doanh nghiệP ONLINE chưa có hệ thống quản lý khách hàng

Việc phân loại các nhóm khách hàng: đang quan tâm, chưa mua, đã mua, đã mua sản phẩm,.. và đến từ nguồn nào là điều bất khả thi đối với các nhà KDOL. Dẫn đến hiệu suất giảm và tốn nhiều công sức khi thực hiện các chiến dịch Re-marketing.

Phần LỚN CHỦ SHOP vẫn chưa biết cách TIẾP THỊ KHÁCH HÀNG CŨ

Đa phần anh em thường dùng cách spam tin nhắn khuyến mãi hàng loạt cho tất cả. Về ngắn hạn thì tất nhiên đem lại kết quả nhưng lâu dài sẽ gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm mua hàng của khách, dễ bị hạn chế tính năng nhắn tin của fanpage.

Các HẬU QUẢ doanh nghiệp phải gánh chịu

  • Tốn nhiều chi phí marketing
  • Bỏ sót tệp giá trị từ khách hàng cũ vì chưa tận dụng bán gia tăng, bán chéo sản phẩm, không khai thác tối đa giá trị từ họ
  • Khách hàng "quay lưng" vì trải nghiệm không tốt, ấn tượng xấu với thương hiệu
  • Hao hụt vốn liếng vì quản lý, thu thập dữ liệu khách hàng sai sót, phức tạp

NOBI AUTOMATION - GIẢI PHÁP KHAI THÁC TỐI ĐA GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG TỰ ĐỘNG

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

Hơn 10.000 doanh nghiệp tại Việt Nam đã áp dụng giải pháp tự động hóa này và đạt sự bùng nổ hiệu suất bán hàng với chi phí bằng chỉ bằng 1/10 chi phí quảng cáo. Đồng thời giữ chân tệp khách cũ (đã mua, chưa mua)

Bạn sẽ nhận được gì khi sử dụng Nobi Automation để CSKH đa kênh?

Tăng tỷ lệ chuyển
đổi từ khách cũ

Tăng sự hài lòng
của KH 

Tiết kiệm chi phí marketing

Bùng nổ hiệu suất bán hàng

Nobi Automation - Giải pháp CSKH tự động - đa kênh 

Tự động hóa quy trình CSKH, upselling, cross-selling, khai thác tối đa giá trị khách hàng hiện có

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

    Hỗ trợ đồng bộ thông tin khách hàng từ tất cả các nguồn bán hàng online. Phân loại khách hàng theo nhiều tiêu chí. Tự động lưu trữ dữ liệu vào hệ thống

TỰ ĐỘNG HÓA BIG DATA

AUTOMATION REMARKETING & CSKH ĐA KÊNH 0 ĐỒNG

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

  • 1. Khai thác tối đa giá trị KHÁCH HÀNG
  • 2. Tăng HIỆU SUẤT BÁN HÀNG
  • 3. Tăng trải nghiệm tốt cho KHÁCH HÀNG
  • 4. Gia tăng uy tín thương hiệu
  • CLV: Giá trị vòng đời khách hàng 
  • CLV: Giá trị vòng đời khách hàng 

1. Khai thác tối đa giá trị kh

  • Khai thác tối đa giá trị từ KH cũ chưa mua hàng, KH cũ đã mua hàng, không bỏ sót dù chỉ 1 khách.
  • Tự động Upselling, Cross-selling đến đúng đối tượng, cá nhân hoá cao, thực hiện qua đa kênh.
  • Gửi hàng nghìn tin nhắn đến đa kênh với 1 click, an toàn, không spam.
  • Tự động remarketing cá nhân hóa - đa kênh với chi phí tối ưu
  • Tự động gửi tin nhắn đúng đối tượng, đúng thời điểm, đúng chu kỳ sản phẩm và hành trình mua của khách hàng,... tăng khả năng mua hàng.
  • Setup kịch bản CSKH tự động sau 2h,4h,8h,.. qua đa kênh kèm gửi voucher shopee, mã giảm giá, khuyến mại.

2. Tăng HIỆU SUẤT BÁN HÀNG

  • Tự động thông báo hành trình đơn hàng, tạo cảm giác yên tâm khi mua hàng, đồng thời người quản lý cũng có thể nắm rõ, từ đó xử lý kịp thời các tình huống phát sinh. 
  • Trả lời tin nhắn tự động theo từ khóa với 1 click, tránh tình trạng khách phải chờ đợi, tạo ấn tượng xấu về shop 
  • Quản lý, tạo và gửi mã coupon, voucher shopee,... phù hợp, cùng với các chương trình ưu đãi, tri ân đến từng khách hàng.

3. Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

  • Tự động xin feedback khách hàng
  • Quản lý & tự động phản hồi các đánh giá nhanh chóng, phù hợp với từng đánh giá của khách hàng (đánh giá 1 sao, 2 sao, 3 sao , 4 sao, 5 sao)
  • Các bước chăm sóc đều được cá nhân hóa
  • Hành trình đơn hàng, thông tin đơn hàng, sản phẩm,... đều được cung cấp đến khách hàng một cách cụ thể minh bạch.

4. GIA TĂNG UY TÍN THƯƠNG HIỆU

Được tin dùng bởi hơn 10,000 doanh nghiệp

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

Phần mềm được CÁC chuyên gia e-commerce, digital marketing khuyên dùng

CÁC khách hàng đánh giá Nobita vượt trên kỳ vọng

TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ

TIẾP CẬN TỐI ĐA TỆP KHÁCH CŨ
CÙNG NOBI AUTOMATION

©2021 Allrights reserved Nobi.pro

Email: cskh@ecrm.vn 

Hotline: 1900 8056

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN

Địa chỉ:
Hà Nôi: 83 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội
TP Vinh: Tầng 22, Tòa nhà chung cư CT1A Quang Trung, Phường Quan Trung, Thành Phố Vinh, Tỉnh Nghệ An

Điều khoản dịch vụ

Quyền riêng tư

http://thenounproject.comThe Noun ProjectIcon TemplateRemindersStrokesTry to keep strokes at 4pxMinimum stroke weight is 2pxFor thicker strokes use even numbers: 6px, 8px etc.Remember to expand strokes before saving as an SVG SizeCannot be wider or taller than 100px (artboard size)Scale your icon to fill as much of the artboard as possibleUngroupIf your design has more than one shape, make sure to ungroupSave asSave as .SVG and make sure “Use Artboards” is checked100px.SVG